Споживачам

Загальні умови постачання електричної енергії

Порядок зміни електропостачальника

Права та обов’язки Споживачів

Перелік показників якості послуг з постачання електричної енергії, порядок та розмір компенсації за їх недотримання, визначені НКРЕКП

Інструкція про порядок подання звернень/скарг/претензій Процедура розгляду скарг

Умови та порядок припинення та відновлення постачання електричної енергії споживачу

Підтримка споживачів